TSEKOS OFFICE SOLUTIONS
ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ &
ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Το κατάστημα Tsekos Office Solutions Δραστηριοποιείται στο χώρο του service των φωτοαντιγραφικών μηχανημάτων τα τελευταία 40 χρόνια. Κύριο συστατικό αυτής της διαχρονικής πορείας είναι η αξιόπιστη και υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη μετά την αγορά ενός φωτοαντιγραφικού μηχανήματος. Με το συμβόλαιο συντήρησης μπορείτε να εξασφαλίσετε την συνεχή λειτουργία του εξοπλισμού σας στη βέλτιστη ποιότητα με ένα τριμηνιαίο κόστος που καθορίζεται βάσει του αριθμού αντιγράφων που εκδίδετε.
Συμβόλαιο συντήρησης
Τι καλύπτει το συμβόλαιο :
- Δωρεάν συντήρηση του εξοπλισμού
- Δωρεάν αντικατάσταση ανταλλακτικών
- Δωρεάν παροχή αναλωσίμων (εκτός χαρτιού και συρραπτικών)
- Δωρεάν τεχνική υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων μέσω διαδικτύου ή στην έδρα σας
Τα πλεονεκτήματα του συμβολαίου συντήρησης :
- Ομαλή λειτουργία εξοπλισμού
- Προτεραιότητα εξυπηρέτησης
- Προληπτική αντιμετώπιση προβλημάτων
- Συνεχής λειτουργική αναβάθμιση του λογισμικού των μηχανημάτων
- Άμεση και δωρεάν επίλυση βλαβών
01.
Καταγραφή - Διάγνωση βλάβης
Σε περίπτωση βλάβης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email. Ο αρμόδιος τεχνικός θα εκτελέσει πρώτα τεχνικές διάγνωσης και επίλυσης μέσω τηλεφώνου ώστε να διευκολύνει και να επιταχύνει την αποκατάσταση της βλάβης.
02.
Επίσκεψη στο χώρο σας
Εάν απαιτείται η παρουσία μηχανικού για την τεχνική υποστήριξη του εξοπλισμού σας, ένας από τους μηχανικούς της Tsekos Office Solutions θα έρθει στο χώρο σας μέχρι την επόμενη εργασιακή ημέρα, ή και νωρίτερα στις περισσότερες περιοχές. Όλα τα ανταλλακτικά, η εργασία, το λογισμικό και τα έξοδα μετακίνησης συμπεριλαμβάνονται.
